Checklist Tugas Office Boy Di English Academy

Checklist Tugas Office Boy Di English Academy

Checklist Tugas Office Boy Di English Academy – Perkenalkan nama saya adalah Bahran Sukron, saya bergabung Bersama English Academy sejak tahun 2017 sebagai Office Boy, disini saya akan menceritakan pengalaman saya selama bekerja di English Academy.

Seperti diketahui kegiatan saya sehari-hari adalah membantu memenuhi kebutuhan didalam kantor  dan juga kebutuhan pegawai seperti membersihkan ruangan kelas siswa dan ruangan pegawai serta memberikan bantuan lainnya jika dibutuhkan.

 

Dan sesekali saya juga dipercaya oleh perusahaan untuk menyetor dan menarik uang perusahaan dibank, selama bekerja di English Academy saya sudah dianggap seperti keluarga sendiri baik itu oleh staff maupun guru-guru yang ada disana.

 

Jam Kerja Office Boy Di English Academy

 

 

saya memliki jam kerja normal yaitu dimulai dari jam 07:30 hingga pukul 17:00 dimulai dari membuka gerbang dan mulai melakukan kegiatan rutin yang biasa saya lakukan. Dibawah ini adalah Checklist Tugas Office Boy Di English Academy yang saya lakukan.

 

Tugas Rutin Office Boy

 

  1. Membuka Gerbang, Menyalakan AC dan lampu lalu Membersihkan serta merapikan meja, kursi, computer dan perlengkapan lainnya.
  2. Memastikan seluruh air yang ada ditoilet sudah terisi
  3. Membersihkan/vacuum karpet/lantai bergiliran
  4. Memastikan seluruh ruangan pegawai dan ruangan kelas siswa bersih dan nyaman serta seluruh peralatan siap dipakai.
  5. Membantu menyiapkan dokumen seperti memotokopi dll, waktu taktentu
  6. Membereskan piring dan gelas staff setelah makan siang
  7. Membersihkan dan membuang sampah yang ada diruang kerja dan ruang kelas siswa dan area tanggung jawab.

Itulah kegiatan rutin yang saya lakukan sehari-hari di English Academy sebagai Office Boy, selanjutanya kita akan membahas Tugas berkala yang saya lakukan.

 

Tugas Berkala Office Boy

 

  1. Membersihkan Kaca bagian depan 2x/Minggu
  2. Membayar Listrik, Air, Wifi 1x/Bulan

 

Tugas Inseintal

  1. Melaksanakan tugas tertentu sesuai dengan permintaan staff. Tak tentu
  2. Mengangkat dan memindah kan kursi, meja dan perabotan lainnya. Tak tentu
  3. Menyediakan makanan dan minuman untuk tamu dan konsumen yang datang. Tak tentu

 

Itulah pekerjaan saya yang saya lakukan di English Academy setiap harinya dan biasanya saya setelah melakukan tugas saya stan by ditempat. Agar mudah dicari untuk mengerjakan tugas lainnya (Tugas Tambahan).

 

dari tugas yang sudah saya paparkan diatas dapat disimpulkan bahwa saya bertanggung jawab penuh atas semua peralatan kantor, kebersihan dan memastikan kenyamanan para konsumen (Siswa/Siswi/ Orangtua atau wali Murid).

 

Penulis: Mr.Young

TUGAS DARI CUSTOMER SERVICE YANG WAJIB KAMU KETAHUI

TUGAS DARI CUSTOMER SERVICE YANG WAJIB KAMU KETAHUI

TUGAS DARI CUSTOMER SERVICE YANG WAJIB KAMU KETAHUI –  Saat ini, dalam bisnis yang namanya persaingan akan semakin bertambah ketat. Dapat kita lihat beberapa perubahan dan perkembangan dalam bidang internet yang kita semua dituntut untuk mengikutinya. Salah satu hal yang berubah adalah dari segi pelayanan (Customer Service) yang perlahan berpindah dari offline ke online.

Perusahaan yang baik pastinya akan memiliki customer service yang baik pula. Sebagus apapun jasa atau produk yang anda jual tetap tidak akan menarik dimata konsumen jika dalam hal pelayanan buruk, dari sini dapat disimpulkan pelayanan yang baik dan memuaskan adalah hal yang tidak dapat dipisahkan.

 

Sebelum kita lanjut, ada baiknya anda tahu terlebih dahulu apa itu customer service adalah aktivitas yang dilakukan untuk memberikan pelayanan dan kepuasan kepada konsumen. Customer service adalah jembatan antara pembisnis dengan konsumen.

 

Saat ini perusahaan pasti memiliki website setidaknya sosial media internet  untuk perusahaan mereka, yang dimana customer service bertujuan untuk menjawab pertanyaan dari konsumen jika ada yang kurang jelas dari website dan menjawab jika ada yang menanyakan produk yang dijual secara online disosial media.

 

Tugas Customer Service

 

Selain menjawab chat dari website dan sosial media, customer service masih memiliki tugas lainnya yang perlu Anda ketahhui. Apa saja tugasnya? Mari kita bahas dibawah ini:

 

Menerima Tamu (Resepsionis)

Customer service juga harus bisa menerima tamu, tidak hanya online saja CS juga dibutuhkan saat offline jika ada tamu atau konsumen yang datang. Jadi seorang CS harus dituntut sopan, ramah dan memahami produk atau jasa yang akan ditawarkan kekonsumen. CS biasanya diletakkan diposisi paling depan agar langsung bisa berhadapan dengan tamu.

Komunikator

Selain menjadi penerima tamu, CS juga dituntut untuk menjadi salah satu orang yang siap menerima keluhan dan keresahaan dari konsumen.

 

Customer Relation Office

Karena tugas dari customer service selalu berhubungan dengan konsumen, maka CS dituntut untuk memberikan pelayanan yang terbaik, ramah dan murah senyum. Karena baik buruknya perusahaan akan tercermin dari pelayanan CS.

 

Nah demikian pembahasan mengani tips memilih customer service yang baik dan handal. Apakah sudah ada gambaran mengenani customer service?

 

Penulis    : Ms. Ayu ( Customer Service English Academy )

 

INFO TERBARU BIAYA KURSUS ENGLISH ACADEMY

INFO TERBARU BIAYA KURSUS ENGLISH ACADEMY

Info Terbaru Biaya Kursus English Academy

English Academy telah membuka Tahun Ajaran Baru 2021/2022 yang telah dimulai sejak bulan Maret 2021. Dimana untuk 100 (Seratus) pendaftar pertama akan mendapatkan TUMBLER EXCLUSIVE secara gratis.

Bukan hanya itu, seratus pendaftar pertama juga akan mendapatkan potongan harga hingga Rp 500.000 (Lima Ratus Ribu). Yang dimana promo ini berlaku hingga bulan Juni nanti, serta dapatkan keuntungan lainnya.

Jika anda mendaftar di bulan Mei dan Juni, registrasi pertama cukup membayar Rp 200.000 (Dua Ratus Ribu). Hanya dengan biaya tesebut  angsuran anda Jauh lebih ringan.

English Academy Merupakan Lembaga Kursus dan Pelatihan Pendidikan di Bidang Bahasa Inggris terbesar di Kota Baturaja. English Academy berfokus meningkatkan Skill Speaking.

Dengan Biaya kursus yang terjangkau, English Academy dinilai sebaga Lembaga yang menawarkan program pendidikan dengan kualitas Excellent.

Pendaftaran di English Academy Memiliki Dua Sistem Registrasi yaitu dengan cara :
  1. Cash
  2. Cicilan

Apabila calon peserta didik melakukan pembayaran secara cash maka akan mendapatkan Diskon yang lebih besar.

Dan apabila terkendala dengan pembayaran sistem cash maka, dapat melakukan pembayaran dengan cara di cicil.

Timbul pertanyaan? Apakah pembayaran secara cicil masih mendapatkan Promo Tahun Ajaran Baru, baik itu potongan harga ataupun  TUMBLER EXCULISVE yang kami tawarkan. Jawabannya “IYA” yang menjadi pembeda antara Pembayaran secara cash dan cicil hanya terletak di jumlah besaran diskonnya saja.

Dan tentu kami memberikan potongan harga dan keuntungan lebih banyak untuk calon peserta didik English Academy khusus dibulan, Mei dan juga juni.

 

Untuk alur pendaftaran dienglish academy kalian akan melakukan beberpa tahapan yaitu :

 

  1. Placement Test

Dimana calon peserta didik akan melakukan test Bahasa inggris terlebih dahulu yang berguna untuk menentukan level atau kelas yang sesuai dengan kemampuan calon peserta didik.

  1. Menentukan Jadwal Kelas

Setelah melakukan Placement Test maka kita akan berdiskusi dengan calon peserta didik dan orangtua mengenai jadwal kelas yang akan dimulai dan hari apa saja calon peserta. Dapat mengikuti kelas, setelah didapatkannya persetujuan dari kedua belah pihak barulah kita memasuki tahapan finalisasi atau pembayaran.

Kemudian, calon peserta didik sudah bisa bergabung di English Academy.

Kira-kira untuk bulan Juni dan bulan Juli apa aja ya ..Promo yang akan diadakan di English Academy. Jangan lupa untuk terus update disosial media dan website kami di englishacademy.ac dan englishacademy.sch.id untuk mendapatkan Info Terbaru Biaya Kursus English Academy.